Răspunsuri înainte de următoarea ta plecare.
Găsiți răspunsuri clare despre căutări, alerte, surse și limitele informațiilor afișate de Railzeno.
Căutare și date feroviare
Cum caut o gară sau un tren?
Deschideți directorul stației și începeți cu panoul de plecare.
De ce nu poate o stație să arate trenuri?
Verificați mai întâi intervalul de date și oră. O sursă poate publica și stația, dar nu și panoul de plecare, sau niciun serviciu feroviar nu poate corespunde perioadei selectate. Pagina indică când lipsește fluxul live.
Care este diferența dintre un orar și informații în timp real?
Un orar descrie serviciul planificat. Informațiile în timp real confirmă o observație sau o schimbare operațională, cum ar fi o întârziere, o anulare sau o platformă. Acestea rămân etichetate separat.
Alerte
Pentru ce sunt alertele?
Alertele se concentrează pe modificări care pot necesita atenție: praguri de întârziere, modificări ale platformei, anulări sau revenirea la normal. Evenimentele duplicat sunt grupate.
Ce canale de notificare sunt planificate?
E-mailul prin Resend este singurul canal activ în această versiune după configurarea domeniului. Web Push, SMS, WhatsApp și Telegram nu sunt încă active.
Am nevoie de un cont pentru a salva o alertă?
Da. Autentificarea se face fără parolă, printr-un link unic trimis prin e-mail. Regulile sunt stocate în PostgreSQL și pot fi întrerupte sau șterse din Alertele mele.
Acoperire
Ce țări sunt acoperite?
Pagina de acoperire listează fiecare piață și distinge sursele conectate, parțiale și indisponibile. O țară conectată nu oferă neapărat platforme, întreruperi sau poziții ale vehiculelor peste tot.
Pot urma un tren transfrontalier?
Da, când identificatorii și apelurile disponibile acceptă o potrivire de încredere. Dacă continuitatea peste graniță nu poate fi dovedită, diferitele segmente rămân separate în loc să fie îmbinate prin presupuneri.
Informația este oficială?
Serviciul folosește API-uri oficiale și fluxuri feroviare publice acolo unde sunt disponibile, apoi le reorganizează pentru citire. Pentru o decizie operațională, verificați întotdeauna și instrucțiunile operatorului feroviar.
Confidențialitate și suport
Ce date personale sunt colectate?
Căutarea publică funcționează fără un cont. Limba selectată și preferințele numai pentru dispozitiv pot fi stocate local. E-mailul și trenurile urmărite vor fi păstrate numai atunci când utilizatorul activează în mod explicit alertele.
Site-ul folosește cookie-uri de publicitate?
Niciun cookie de publicitate sau de analiză opțional nu este activat în mod prestabilit. Cookie-ul de limbă este strict necesar, iar consimțământul va fi solicitat înainte de introducerea oricărei măsurători opționale a audienței.
Cum pot raporta informații incorecte?
Utilizați pagina de contact și includeți gara, trenul, data, sursa afișată și discrepanța. Aceste detalii fac posibilă reproducerea problemei fără a inventa o corecție.
Mai ai nevoie de ajutor?
Trimiteți gara precisă, trenul, data și sursa, astfel încât problema să poată fi verificată eficient.