Condizioni generali di utilizzo

Ambito e accettazione

I presenti termini costituiscono l'accordo tra chiunque navighi o utilizzi Railzeno e il suo operatore, ACFA. Si applicano al sito Web pubblico e alle funzionalità di account o avvisi quando tali funzionalità vengono attivate.

Utilizzando il servizio, accetti di rispettare questi termini. Se non li accetti, dovresti smettere di utilizzare il servizio. I diritti obbligatori garantiti dalla legge applicabile rimangono inalterati.

Scopo del servizio

Railzeno raccoglie, normalizza e presenta le informazioni ferroviarie da fonti identificate in modo che i viaggi e le modifiche siano più facili da comprendere.

• Ricerca delle stazioni ferroviarie passeggeri e dei servizi disponibili.
• Visualizza orari, chiamate, ritardi, cancellazioni, piattaforme, freschezza e informazioni sulla fonte quando fornite.
• Riepiloghi, avvisi importanti e collegamenti di accesso.
• Controlla la copertura e le limitazioni di ciascun paese e fornitore.

Natura informativa dei dati ferroviari

Orari, piattaforme, percorsi, cancellazioni, ritardi e posizioni stimate possono essere incompleti, ritardati, corretti o modificati senza preavviso. Una stima non è un'osservazione GPS e i dati visualizzati non creano o modificano un contratto di trasporto.

Prima di mettersi in viaggio o di agire, verificare le informazioni ufficiali dell'operatore e seguire gli annunci e le istruzioni del personale in stazione o a bordo.

Account e avvisi

L'utente rimane responsabile dell'indirizzo e-mail e delle regole di avviso configurate.

Un avviso è una comodità e non è garantito che arrivi prima di un cambiamento operativo. La consegna può essere ritardata o impedita dall'origine dati, dalla rete, dal browser, dal provider di posta elettronica o dalle impostazioni del destinatario. Gli avvisi possono essere modificati o eliminati dall'utente.

Servizio gratuito e assenza di vendita di biglietti

Il servizio attuale è gratuito, non vende biglietti ferroviari e non prevede pagamenti a pagamento. Nessun termine di vendita si applica alla versione corrente.

Prima che venga offerto qualsiasi piano a pagamento, vendita di biglietti o altro servizio a pagamento, i termini di vendita separati, i prezzi, le regole di pagamento e qualsiasi informazione obbligatoria per il consumatore saranno pubblicati e accettati attraverso un processo appropriato.

Fonti e licenze di terze parti

I dati ferroviari e cartografici rimangono soggetti alla disponibilità del produttore, ai limiti tecnici, alla licenza, alle regole di attribuzione e alle forme di riutilizzo consentite. L'accesso a questo sito non trasferisce alcun database di terzi o diritto di proprietà intellettuale. Consultare le fonti e le licenze.

Uso accettabile

Il servizio deve essere utilizzato in modo lecito e in modo da non arrecare danno agli altri utenti, all'editore o ai suoi fornitori. In particolare non devi:

• sovraccaricare, interrompere, sondare o degradare il sito Web, l'API, i lavoratori o i fornitori collegati;
• aggirare i controlli di accesso, i limiti di velocità, le misure di sicurezza o le restrizioni tecniche;
• impersonare un'altra persona, utilizzare un indirizzo senza autorizzazione o fornire informazioni fuorvianti;
• pubblicare, estrarre o riutilizzare contenuti in violazione di una licenza, di un diritto di database, di un diritto di proprietà intellettuale o della legge applicabile;
• effettua la raccolta automatizzata al di fuori di un'interfaccia documentata o senza previa autorizzazione scritta quando crea un carico eccessivo o conflitti con le licenze sorgente.

Proprietà intellettuale

Il nome Railzeno, l'interfaccia, la copia originale, gli elementi visivi e il software sono protetti nella misura consentita dalla legge. È consentito il normale utilizzo personale del servizio. Nessun'altra licenza è concessa implicitamente e i dati di terze parti rimangono regolati dai propri termini.

Disponibilità, mantenimento e sospensione

L'editore mira a mantenere il servizio accessibile ma non può promettere una disponibilità continua o priva di errori. Manutenzione, incidenti, traffico, interruzioni delle fonti, modifiche della licenza o cause di forza maggiore possono limitare o interrompere tutto o parte del servizio.

L'accesso può essere limitato o sospeso quando ragionevolmente necessario per la sicurezza, la manutenzione, la conformità legale o una grave violazione di questi termini. Se del caso, l'editore può contattare il titolare dell'account e consentire la risoluzione del problema.

Responsabilità e collegamenti esterni

Gli utenti rimangono responsabili delle loro decisioni di viaggio e della verifica delle informazioni importanti con l'operatore ferroviario. Fatte salve le leggi imperative, l'editore non è responsabile per la perdita di treni, coincidenze, appuntamenti o altre perdite causate esclusivamente da informazioni di terzi inaccurate, tardive o non disponibili o da un evento al di fuori del suo ragionevole controllo.

I collegamenti esterni sono forniti per comodità. L'editore non controlla i siti Web di terzi, la loro disponibilità, i contenuti, la sicurezza o le pratiche sulla privacy.

Queste limitazioni non si applicano laddove la responsabilità non può essere legalmente limitata o esclusa, inclusa qualsiasi tutela obbligatoria del consumatore che si applica all'utente.

Modifiche al servizio o ai termini

Il servizio e questi termini potrebbero evolversi. Le modifiche sostanziali verranno datate e pubblicate su questa pagina e, quando una funzionalità dell'account è attiva e la modifica lo richiede, comunicate attraverso un canale appropriato. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione solo ove consentito dalla legge.

Legge applicabile, controversie e contatti

Nome legale o nome completo

ACFA

Indirizzo registrato o postale

273 avenue des Caroubiers, 06230 Villefranche-sur-Mer, France

Indirizzo email pubblico

contact@railzeno.com

Legge applicabile

Droit français

Tribunali o giurisdizione competenti

Juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles impératives applicables

Prima di avviare un procedimento formale, gli utenti sono invitati a inviare un reclamo dettagliato affinché si possa ricercare una soluzione amichevole. Le norme imperative relative ai consumatori, alla giurisdizione e alla risoluzione delle controversie hanno la priorità su questa clausola.

Domande su questi termini possono essere inviate tramite il pagina dei contatti.