Risposte prima della tua prossima partenza.
Trova risposte chiare su ricerche, avvisi, fonti e limiti delle informazioni mostrate da Railzeno.
Ricerca e dati ferroviari
Come faccio a cercare una stazione o un treno?
Apri la directory delle stazioni e inizia con il tabellone delle partenze.
Perché una stazione non può mostrare treni?
Controllare prima l'intervallo di data e ora. Una fonte potrebbe anche pubblicare la stazione ma non il tabellone delle partenze oppure nessun servizio ferroviario potrebbe corrispondere al periodo selezionato. La pagina indica quando manca il feed live.
Qual è la differenza tra orario e informazioni in tempo reale?
Un orario descrive il servizio previsto. Le informazioni in tempo reale confermano un'osservazione o un cambiamento operativo come un ritardo, una cancellazione o una piattaforma. Rimangono etichettati separatamente.
Avvisi
A cosa servono gli avvisi?
Gli avvisi si concentrano sui cambiamenti che potrebbero richiedere attenzione: soglie di ritardo, cambiamenti della piattaforma, cancellazioni o ritorno alla normalità. Gli eventi duplicati vengono raggruppati.
Quali canali di notifica sono previsti?
L’email tramite Resend è l’unico canale attivo in questa versione dopo la configurazione del dominio. Web Push, SMS, WhatsApp e Telegram non sono ancora attivi.
Ho bisogno di un account per salvare un avviso?
Sì. L’accesso avviene senza password tramite un link monouso inviato per email. Le regole sono archiviate in PostgreSQL e possono essere sospese o eliminate da I miei avvisi.
Copertura
Quali paesi sono coperti?
La pagina di copertura elenca tutti i mercati e distingue le fonti connesse, parziali e non disponibili. Un Paese connesso non fornisce necessariamente piattaforme, interruzioni o posizioni di veicoli ovunque.
Posso seguire un treno transfrontaliero?
Sì, quando gli identificatori e le chiamate disponibili supportano una corrispondenza affidabile. Se la continuità oltre confine non può essere dimostrata, i diversi segmenti rimangono separati invece di essere uniti per congetture.
Le informazioni sono ufficiali?
Il servizio utilizza API ufficiali e feed ferroviari pubblici ove disponibili, quindi li riorganizza per la lettura. Per una decisione operativa verificare sempre anche le istruzioni dell'operatore ferroviario.
Privacy e supporto
Quali dati personali vengono raccolti?
La ricerca pubblica funziona senza un account. La lingua selezionata e le preferenze relative al solo dispositivo potrebbero essere memorizzate localmente. Le e-mail e i treni seguiti verranno conservati solo quando l'utente abilita esplicitamente gli avvisi.
Il sito utilizza cookie pubblicitari?
Nessun cookie pubblicitario o analitico opzionale è abilitato per impostazione predefinita. Il cookie della lingua è strettamente necessario e verrà richiesto il consenso prima di introdurre qualsiasi misurazione facoltativa dell'audience.
Come posso segnalare informazioni errate?
Utilizza la pagina dei contatti e includi la stazione, il treno, la data, la fonte mostrata e la discrepanza. Questi dettagli permettono di riprodurre il problema senza inventare una correzione.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Invia la stazione, il treno, la data e la fonte precisi in modo che il problema possa essere controllato in modo efficiente.