Odpowiedzi przed następnym wyjazdem.
Znajdź jasne odpowiedzi na temat wyszukiwań, alertów, źródeł i ograniczeń informacji pokazywanych przez Railzeno.
Wyszukiwanie i dane kolejowe
Jak wyszukać stację lub pociąg?
Otwórz katalog stacji i zacznij od tablicy odlotów.
Dlaczego na stacji nie widać pociągów?
Najpierw sprawdź zakres dat i godzin. Źródło może również opublikować stację, ale nie jej tablicę odjazdów, lub żadna usługa kolejowa nie może odpowiadać wybranemu okresowi. Na stronie znajduje się informacja, kiedy brakuje transmisji na żywo.
Jaka jest różnica między rozkładem jazdy a informacjami w czasie rzeczywistym?
Rozkład jazdy opisuje planowaną usługę. Informacje w czasie rzeczywistym potwierdzają obserwację lub zmianę operacyjną, taką jak opóźnienie, odwołanie lub peron. Pozostają one oddzielnie oznakowane.
Alerty
Do czego służą alerty?
Alerty koncentrują się na zmianach, które mogą wymagać uwagi: progach opóźnień, zmianach platform, odwołaniach lub powrocie do normalności. Zduplikowane zdarzenia są grupowane.
Jakie kanały powiadomień są planowane?
E-mail przez Resend jest jedynym aktywnym kanałem w tej wersji po skonfigurowaniu domeny. Web Push, SMS, WhatsApp i Telegram nie są jeszcze aktywne.
Czy potrzebuję konta, aby zapisać alert?
Tak. Logowanie odbywa się bez hasła, za pomocą jednorazowego linku wysłanego e-mailem. Reguły są przechowywane w PostgreSQL i można je wstrzymać lub usunąć w sekcji Moje alerty.
Zasięg
Które kraje są objęte ubezpieczeniem?
Strona zasięgu zawiera listę wszystkich rynków i rozróżnia źródła podłączone, częściowe i niedostępne. Połączony kraj niekoniecznie zapewnia wszędzie platformy, zakłócenia lub pozycje pojazdów.
Czy mogę jechać pociągiem transgranicznym?
Tak, jeśli dostępne identyfikatory i wywołania umożliwiają niezawodne dopasowanie. Jeżeli nie można udowodnić ciągłości na poziomie transgranicznym, różne segmenty pozostają oddzielone, a nie łączone na podstawie domysłów.
Czy informacja jest oficjalna?
Usługa korzysta z oficjalnych interfejsów API i publicznych kanałów kolejowych, jeśli są dostępne, a następnie reorganizuje je w celu umożliwienia odczytu. Aby podjąć decyzję operacyjną, należy zawsze sprawdzić także instrukcje operatora kolei.
Prywatność i wsparcie
Jakie dane osobowe są gromadzone?
Wyszukiwanie publiczne działa bez konta. Wybrany język i preferencje dotyczące tylko urządzenia mogą być przechowywane lokalnie. E-maile i obserwowane pociągi będą zachowywane tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie włączy alerty.
Czy witryna wykorzystuje reklamowe pliki cookies?
Domyślnie nie są włączone żadne pliki cookie dotyczące reklam ani opcjonalnych plików analitycznych. Językowy plik cookie jest absolutnie niezbędny, a przed wprowadzeniem opcjonalnego pomiaru oglądalności wymagana będzie zgoda.
Jak mogę zgłosić nieprawidłowe informacje?
Skorzystaj ze strony kontaktowej i podaj stację, pociąg, datę, wskazane źródło oraz rozbieżność. Szczegóły te umożliwiają odtworzenie problemu bez wymyślania poprawki.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wyślij dokładną stację, pociąg, datę i źródło, aby móc skutecznie sprawdzić problem.