Политика за приватност
Оваа политика објаснува како се постапува со личните податоци кога прелистувате или користите Railzeno.
Контролор на податоци и контакт
Операторот на Railzeno одредува зошто и како се користат личните податоци за услугата.
- Контролор на податоци
- ACFA
- Е-пошта за контакт за приватност
- contact@railzeno.com
Засегнати лични податоци
Пребарувањата на јавните железници не бараат сметка. Податоците со кои се ракува зависи од функцијата што ќе ја изберете да ја користите:
| Категорија | Примери и околности |
|---|---|
| Јавно пребарување | Условите за пребарување, станицата, возот, маршрутата, датумот и временскиот опсег се испратени за да се врати бараниот резултат. Тие не се прикачени на сметка при јавно пребарување. |
| Преференци за јазик и согласност | Избран јазик и избор на колачиња прифати-или одбие складирани на уредот. |
| Контакт пораки | Адреса на е-пошта, име доколку е дадено, тема, порака, прилози и информации потребни за да се одговори на барањето. |
| Сметки и предупредувања | Адреса на е-пошта, податоци за автентикација, избрани возови или станици, прагови за предупредување, часови на мирување, записи за согласност и статус на испорака. |
| Безбедносни и технички дневници | IP адреса, датум на барање, барана URL-адреса, информации за прелистувачот или уредот, код за одговор, детали за грешка и безбедносни настани, каде што е најавено од инфраструктурата. |
| Изборно мерење на публика | Ограничени податоци за посети и навигација само ако е конфигуриран давател на мерење на публика и прифаќате изборни колачиња. |
Услугата не е дизајнирана да собира лични податоци од посебна категорија или чувствителни податоци. Ве молиме не вклучувајте такви информации во порака за контакт.
Цели и правни основи
| Цел | Правна основа |
|---|---|
| Одговарајте на јавни пребарувања и обезбедете ја бараната услуга. | Извршување на бараната услуга и легитимен интерес на контролорот да работи со информативна услуга. |
| Креирајте сметка, складирајте правила за предупредување и доставувајте избрани известувања, кога ќе се активираат. | Изведба на услугата што ја бара корисникот; согласност каде што е конкретно потребна за канал за комуникација. |
| Одговарајте на пораки, барања за корекција и извештаи. | Легитимен интерес за одговор и, во зависност од барањето, чекори преземени на барање на корисникот. |
| Обезбедете, дијагностицирајте, спречите злоупотреба и одржувајте ја услугата. | Легитимен интерес за заштита на услугата и корисниците и усогласеност со законските обврски каде што е применливо. |
| Разберете ја збирната употреба и подобрете ја веб-локацијата преку опционална алатка за мерење. | Согласност, која може да се одбие или повлече во секое време. |
| Чувајте докази или одговорете на законско барање или спор. | Усогласеност со законска обврска или легитимен интерес за основање, остварување или одбрана на правни побарувања. |
Полињата идентификувани како потребни се неопходни за обработка на соодветното барање. Без нив, пораката, сметката или предупредувањето не може да се креираат или испорачуваат. Јавното пребарување останува достапно без сметка.
Услугите предупредувања не се маркетинг пораки. Секој иден билтен или комерцијална комуникација бара посебен избор и едноставен механизам за отпишување.
Примачи и процесори
Пристапот е ограничен на овластени лица и даватели на кои им се потребни податоците за да работат со услугата. Планираните или конфигурираните провајдери се:
- Хостинг и инфраструктура
- OVH SAS
- База на податоци
- PostgreSQL auto-hébergé sur une infrastructure OVH SAS en France
- Трансакциска е-пошта
- Resend
- Изборно мерење на публика
- Umami
Давателите дејствуваат според договорните обврски и обврските за доверливост соодветни на нивната улога. Податоците може да се обелоденат и кога тоа го бара законот, надлежен орган или одбраната на законските права.
Меѓународни трансфери
L’hébergement et la base de données sont opérés en France chez OVH SAS. Les emails transactionnels sont traités par Resend (Plus Five Five, Inc.) ; leurs données de compte, métadonnées, journaux et enregistrements API sont stockés aux États-Unis. Resend encadre ces transferts par son accord de traitement des données, les clauses contractuelles types de l’Union européenne et, lorsqu’il s’applique, le cadre UE–États-Unis de protection des données.
Изборниот добавувач за мерење публика конфигуриран за веб-локацијата е Umami.
Кога се случува трансфер надвор од Европската економска област, контролорот мора да ја идентификува применливата одлука за соодветност или соодветната заштита, како што се стандардните договорни клаузули, и да направи достапни корисни информации на барање.
Периоди на задржување
Податоците се чуваат само за периодот потребен за секоја намена, а потоа се бришат или анонимизираат освен ако законската обврска или документираниот спор не бара подолг период.
| Податоци | Правило за планирано задржување |
|---|---|
| Јазично колаче | До 12 месеци или додека не се избрише преку поставките на прелистувачот. |
| Избор на колачиња | 6 месеци од изборот или додека не се смени или избрише. |
| Контакт пораки | До 12 месеци по последната корисна размена, потоа подолго само кога е потребно за правно побарување или обврска. |
| Правила за сметка и предупредување | Додека сметката или предупредувањето остануваат активни, потоа се брише по оперативниот циклус на резервна копија, освен ако не е законски потребно задржување. |
| Евиденција за испорака на известувања | До 90 дена за испорака, одземање и смена на проблеми, освен ако инцидентот не бара документирано подолго задржување. |
| Технички и безбедносни дневници | До 30 дена стандардно, со документирано подолго задржување само за безбедносен инцидент, законска обврска или побарување. |
Овие правила мора да се применат и во системите за хостирање, база на податоци, резервна копија, евиденција и е-пошта пред да се прифатат податоците за производството.
Безбедност
Според ризикот се користат разумни технички и организациски мерки, вклучувајќи ограничување на пристапот, тајно одвојување, шифриран транспорт, ажурирања, резервни копии, контроли за евиденција и процедури за инциденти. Ниту една интернет услуга не може да гарантира апсолутна безбедност.
Доколку прекршувањето на личните податоци создаде законска обврска за известување, надлежниот орган и засегнатите лица ќе бидат информирани во важечките услови и временски рокови.
Вашите права
Во зависност од обработувањето и важечкиот закон, може да ги остварите следните права:
- пристап до вашите лични податоци и добијте копија;
- точни неточни или нецелосни податоци;
- бара бришење каде се исполнети законските услови;
- бара ограничување на обработка во случаите предвидени со закон;
- се противи на обработка врз основа на легитимни интереси од причини поврзани со вашата ситуација;
- добиваат податоци што сте ги дале во структуриран формат каде што се применува преносливост;
- повлечете ја согласноста во секое време без да влијае на обработката извршена пред повлекувањето.
За да го остварите правото, опишете го барањето и сметката или е-поштата што се однесуваат со пишување до contact@railzeno.com.
Можете исто така да поднесете жалба до органот за заштита на податоците во вашата земја. Во Франција, контактирајте со CNIL.
Малолетници и автоматизирани решенија
Услугата е наменета за општи информации за патување и не е конкретно насочена кон деца. Родител или старател може да контактира со контролорот за податоците на малолетникот.
Услугата во моментов не донесува одлука која произведува правни или слично значајни ефекти врз основа само на автоматизирана обработка. Железничките проценки и предупредувања се информативни помагала.
Промени и датум на стапување во сила
Оваа политика може да се промени кога ќе се развијат услугата, давателите на услуги или законските барања. Материјалните промени ќе бидат датирани и, кога е соодветно, ќе бидат истакнати преку веб-страницата или преку комуникација со сметката.
Последно ажурирано: 12 август 2026 г..