Відповіді перед наступним від'їздом.
Знайдіть чіткі відповіді про пошуки, сповіщення, джерела та обмеження інформації, яку показує Railzeno.
Пошукові та залізничні дані
Як мені знайти станцію чи потяг?
Відкрийте довідник станцій і почніть із дошки відправлення.
Чому для станції може не відображатися жодного поїзда?
Спочатку перевірте дату й часовий діапазон. Джерело також може опублікувати станцію, але не її табло відправлень, або жодне залізничне сполучення не відповідає вибраному періоду. На сторінці зазначено, коли канал даних у реальному часі недоступний.
Яка різниця між розкладом та інформацією в реальному часі?
Розклад описує заплановане обслуговування. Інформація в реальному часі підтверджує спостереження або оперативні зміни, як-от затримка, скасування чи колія. Вони завжди позначаються окремо.
Оповіщення
Для чого потрібні сповіщення?
Сповіщення зосереджені на змінах, які можуть потребувати уваги: порогові значення затримок, зміни колії, скасування або повернення до звичайного режиму. Повторювані події об’єднуються.
Які канали сповіщень заплановано?
Електронна пошта через Resend — єдиний активний канал у цій версії після налаштування домену. Web Push, SMS, WhatsApp і Telegram ще не активні.
Чи потрібен обліковий запис, щоб зберегти сповіщення?
Так. Вхід виконується без пароля за одноразовим посиланням з електронного листа. Правила зберігаються в PostgreSQL; їх можна призупинити або видалити в розділі Мої сповіщення.
Покриття
Які країни охоплено?
На сторінці охоплення перелічено кожен ринок і виділено підключені, часткові та недоступні джерела. З’єднана країна не обов’язково забезпечує всюди платформи, перешкоди чи позиції транспортних засобів.
Чи можу я проїхати через кордон?
Так, коли доступні ідентифікатори та виклики підтримують надійний збіг. Якщо безперервність через кордон неможливо довести, різні сегменти залишаються окремими, а не об’єднуються шляхом припущень.
Чи є ця інформація офіційною?
Служба використовує офіційні API та публічні канали залізниці, де вони доступні, а потім реорганізує їх для читання. Для оперативного рішення також завжди перевіряйте інструкції оператора залізниці.
Конфіденційність і підтримка
Які персональні дані збираються?
Публічний пошук працює без облікового запису. Вибрані налаштування мови та пристрою можна зберігати локально. Адреса електронної пошти та поїзди, за якими ви стежите, зберігаються лише тоді, коли користувач явно вмикає сповіщення.
Чи використовує сайт рекламні файли cookie?
За замовчуванням рекламні чи додаткові аналітичні файли cookie не ввімкнено. Мовний файл cookie є вкрай необхідним, і перед запровадженням будь-якого додаткового вимірювання аудиторії потрібно буде отримати згоду.
Як я можу повідомити про невірну інформацію?
Скористайтеся сторінкою контактів і вкажіть станцію, потяг, дату, указане джерело та невідповідність. Ці деталі дають змогу відтворити проблему без вигадування виправлення.
Все ще потрібна допомога?
Надішліть точну станцію, потяг, дату та джерело, щоб можна було ефективно перевірити проблему.