Svar innan din nästa avresa.
Hitta tydliga svar om sökningar, varningar, källor och gränserna för informationen som visas av Railzeno.
Sök och järnvägsdata
Hur söker jag efter en station eller ett tåg?
Öppna stationskatalogen och börja med avgångstavlan.
Varför kan en station inte visa några tåg?
Kontrollera datum och tidsintervall först. En källa kan också publicera stationen men inte dess avgångstavla, eller så kanske ingen järnvägstjänst matchar den valda perioden. På sidan står det när liveflödet saknas.
Vad är skillnaden mellan en tidtabell och realtidsinformation?
En tidtabell beskriver den planerade tjänsten. Realtidsinformation bekräftar en observation eller operativ förändring såsom en försening, avbokning eller plattform. De förblir separat märkta.
Varningar
Vad är varningar för?
Varningar fokuserar på ändringar som kan kräva uppmärksamhet: fördröjningströsklar, plattformsändringar, avbokningar eller återgång till det normala. Dubbletthändelser grupperas.
Vilka aviseringskanaler är planerade?
E-post via Resend är den enda aktiva kanalen i den här versionen när domänen har konfigurerats. Web Push, SMS, WhatsApp och Telegram är ännu inte aktiva.
Behöver jag ett konto för att spara en varning?
Ja. Inloggning sker utan lösenord via en engångslänk i e-post. Reglerna lagras i PostgreSQL och kan pausas eller tas bort under Mina varningar.
Täckning
Vilka länder omfattas?
Täckningssidan listar varje marknad och särskiljer anslutna, partiella och otillgängliga källor. Ett uppkopplat land tillhandahåller inte nödvändigtvis plattformar, störningar eller fordonspositioner överallt.
Kan jag följa ett gränsöverskridande tåg?
Ja när tillgängliga identifierare och samtal stödjer en tillförlitlig matchning. Om kontinuitet över gränsen inte kan bevisas förblir de olika segmenten separata istället för att slås samman genom gissningar.
Är informationen officiell?
Tjänsten använder officiella API:er och offentliga järnvägsflöden där sådana finns, och omorganiserar dem sedan för läsning. För ett operativt beslut, kontrollera alltid även järnvägsoperatörens instruktioner.
Sekretess och support
Vilka personuppgifter samlas in?
Offentlig sökning fungerar utan konto. Det valda språket och inställningarna för endast enhet kan lagras lokalt. E-post och följde tåg kommer endast att behållas när användaren uttryckligen aktiverar varningar.
Använder webbplatsen reklamcookies?
Ingen reklam eller valfri analyscookie är aktiverad som standard. Språkkakan är absolut nödvändig och samtycke kommer att begäras innan valfri målgruppsmätning införs.
Hur kan jag rapportera felaktig information?
Använd kontaktsidan och inkludera station, tåg, datum, visad källa och avvikelsen. Dessa detaljer gör det möjligt att reproducera problemet utan att hitta på en korrigering.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka exakt station, tåg, datum och källa så att problemet kan kontrolleras effektivt.