Политика приватности
Ова политика објашњава како се рукује личним подацима када претражујете или користите Railzeno.
Контролор података и контакт
Оператер Railzeno одређује зашто и како се лични подаци користе за услугу.
- Контролор података
- ACFA
- Контакт имејл за приватност
- contact@railzeno.com
Дотични лични подаци
Јавне претраге железница не захтевају налог. Подаци којима се рукује зависе од функције коју одаберете да користите:
| Категорија | Примери и околности |
|---|---|
| Јавна претрага | Термини за претрагу, станица, воз, рута, датум и временски опсег су послати да би се вратио тражени резултат. Они нису везани за налог када претражују јавно. |
| Поставке језика и сагласности | Изабрани језик и избор прихватања или одбијања колачића који се чува на уређају. |
| Контакт поруке | Адреса е-поште, име ако је наведено, тема, порука, прилози и информације потребне за одговор на захтев. |
| Налози и упозорења | Адреса е-поште, подаци о аутентификацији, одабрани возови или станице, прагови упозорења, тихи сати, евиденција сагласности и статус испоруке. |
| Сигурносни и технички дневници | ИП адреса, датум захтева, тражени УРЛ, информације о прегледачу или уређају, код одговора, детаљи о грешци и безбедносни догађаји, где их инфраструктура евидентира. |
| Опционално мерење публике | Ограничени подаци о посетама и навигацији само ако је конфигурисан добављач мерења публике и прихватате опционалне колачиће. |
Услуга није дизајнирана да прикупља посебне категорије или осетљиве личне податке. Немојте укључивати такве информације у контакт поруку.
Сврхе и правни основ
| Намена | Правна основа |
|---|---|
| Одговорите на јавне претраге и пружите тражену услугу. | Обављање тражене услуге и легитимни интерес контролора за вођење информативне услуге. |
| Креирајте налог, сачувајте правила упозорења и испоручите изабрана обавештења, када је активирана. | Извођење услуге коју је корисник захтевао; сагласност тамо где је то посебно потребно за комуникациони канал. |
| Одговорите на поруке, захтеве за исправке и извештаје. | Легитимни интерес за одговор и, у зависности од захтева, предузете кораке на захтев корисника. |
| Обезбедите, дијагностикујте, спречите злоупотребу и одржавајте услугу. | Легитимни интерес за заштиту услуге и корисника и поштовање законских обавеза тамо где је применљиво. |
| Схватите збирну употребу и побољшајте веб локацију путем опционог алата за мерење. | Сагласност, која се може одбити или повући у било ком тренутку. |
| Чувајте доказе или одговарајте на законити захтев или спор. | Усклађеност са законском обавезом или легитимним интересом за успостављање, остваривање или одбрану правних потраживања. |
Поља идентификована као обавезна су неопходна за обраду релевантног захтева. Без њих, порука, налог или упозорење можда неће бити креирани или испоручени. Јавна претрага остаје доступна без налога.
Сервисна упозорења нису маркетиншке поруке. Сваки будући билтен или комерцијална комуникација захтеваће посебан избор и једноставан механизам за одјаву.
Примаоци и обрађивачи
Приступ је ограничен на овлашћена лица и провајдере којима су потребни подаци за рад услуге. Планирани или конфигурисани провајдери су:
- Хостинг и инфраструктура
- OVH SAS
- База података
- PostgreSQL auto-hébergé sur une infrastructure OVH SAS en France
- Трансакциона е-пошта
- Resend
- Опционално мерење публике
- Umami
Провајдери делују у складу са уговорним обавезама и обавезама поверљивости које одговарају њиховој улози. Подаци се такође могу открити када то захтева закон, надлежни орган или одбрана законских права.
Међународни трансфери
L’hébergement et la base de données sont opérés en France chez OVH SAS. Les emails transactionnels sont traités par Resend (Plus Five Five, Inc.) ; leurs données de compte, métadonnées, journaux et enregistrements API sont stockés aux États-Unis. Resend encadre ces transferts par son accord de traitement des données, les clauses contractuelles types de l’Union européenne et, lorsqu’il s’applique, le cadre UE–États-Unis de protection des données.
Опциони добављач мерења публике конфигурисан за веб локацију је Umami.
Када дође до преноса ван Европског економског простора, контролор мора да идентификује применљиву одлуку о адекватности или одговарајућу заштитну меру, као што су стандардне уговорне клаузуле, и да учини корисне информације доступним на захтев.
Периоди задржавања
Подаци се чувају само током периода који је потребан за сваку сврху, а затим се бришу или анонимизирају осим ако законска обавеза или документовани спор не захтевају дужи период.
| Подаци | Правило планираног задржавања |
|---|---|
| Лангуаге цоокие | До 12 месеци или док се не избрише кроз подешавања претраживача. |
| Избор колачића | 6 месеци од избора, односно до промене или брисања. |
| Контакт поруке | До 12 месеци након последње корисне размене, затим дуже само када је потребно за правни захтев или обавезу. |
| Правила налога и упозорења | Док налог или упозорење остају активни, а затим брисање након оперативног циклуса резервне копије осим ако је задржавање законски неопходно. |
| Евиденција испоруке обавештења | До 90 дана за испоруку, уклањање дупликата и решавање проблема, осим ако инцидент не захтева документовано дуже задржавање. |
| Технички и безбедносни дневници | Подразумевано до 30 дана, са документованим дужим задржавањем само за безбедносни инцидент, законску обавезу или потраживање. |
Ова правила такође морају да се примењују у системима за хостовање, базу података, резервне копије, евидентирање и е-пошту пре него што се прихвате производни подаци.
Сецурити
Користе се разумне техничке и организационе мере у складу са ризиком, укључујући ограничење приступа, тајно одвајање, шифровани транспорт, ажурирања, резервне копије, контроле евиденције и процедуре за инциденте. Ниједна интернет услуга не може гарантовати апсолутну сигурност.
Ако повреда личних података ствара законску обавезу обавештавања, надлежни орган и погођена лица биће обавештени у примењивим условима и роковима.
Ваша права
У зависности од обраде и важећег закона, можете остварити следећа права:
- приступити вашим личним подацима и добити копију;
- исправити нетачне или непотпуне податке;
- захтевати брисање ако су испуњени законски услови;
- захтевати ограничење обраде у случајевима предвиђеним законом;
- приговор на обраду на основу легитимних интереса из разлога који се односе на вашу ситуацију;
- прима податке које сте дали у структурираном формату где се примењује преносивост;
- повући сагласност у било ком тренутку без утицаја на обраду обављену пре повлачења.
Да бисте остварили право, опишите захтев и дотични налог или имејл тако што ћете написати contact@railzeno.com.
Такође можете да уложите жалбу органу за заштиту података у вашој земљи. У Француској контактирајте ЦНИЛ.
Малолетници и аутоматизоване одлуке
Услуга је намењена општим путним информацијама и није посебно намењена деци. Родитељ или старатељ може контактирати контролора у вези са подацима малолетника.
Услуга тренутно не доноси одлуке које производе правне или сличне ефекте засноване искључиво на аутоматизованој обради. Железничке процене и упозорења су информативна помагала.
Промене и датум ступања на снагу
Ова политика се може променити када се услуга, провајдери или законски захтеви развију. Материјалне промене ће имати датум и, када је то прикладно, истакнуте путем веб странице или комуникације на налогу.
Последње ажурирано: 12. avgust 2026..