Politika zasebnosti
Ta pravilnik pojasnjuje, kako se obravnavajo osebni podatki, ko brskate ali uporabljate Railzeno.
Upravljavec podatkov in kontakt
Upravljavec Railzeno določa, zakaj in kako se osebni podatki uporabljajo za storitev.
- Upravljavec podatkov
- ACFA
- Kontaktni e-poštni naslov za zasebnost
- contact@railzeno.com
Zadevni osebni podatki
Iskanje javnih železnic ne zahteva računa. Obdelani podatki so odvisni od funkcije, ki jo izberete:
| Kategorija | Primeri in okoliščine |
|---|---|
| Javno iskanje | Iskalni izrazi, postaja, vlak, pot, datum in časovni razpon so bili poslani za vrnitev zahtevanega rezultata. Pri javnem iskanju niso priloženi računu. |
| Nastavitve jezika in soglasja | Izbrani jezik in možnost sprejema ali zavrnitve piškotka, shranjena v napravi. |
| Kontaktna sporočila | E-poštni naslov, ime, če je navedeno, zadeva, sporočilo, priloge in informacije, potrebne za odgovor na zahtevo. |
| Računi in opozorila | E-poštni naslov, podatki za preverjanje pristnosti, izbrani vlaki ali postaje, alarmni pragovi, mirne ure, zapisi soglasij in status dostave. |
| Varnostni in tehnični dnevniki | Naslov IP, datum zahteve, zahtevani URL, informacije o brskalniku ali napravi, odzivna koda, podrobnosti o napakah in varnostni dogodki, če jih zabeleži infrastruktura. |
| Izbirno merjenje občinstva | Podatki o obisku in navigaciji so omejeni samo, če je konfiguriran ponudnik merjenja občinstva in sprejmete neobvezne piškotke. |
Storitev ni namenjena zbiranju posebnih kategorij ali občutljivih osebnih podatkov. Prosimo, da takih informacij ne vključite v kontaktno sporočilo.
Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Odgovorite na javna iskanja in zagotovite zahtevano storitev. | Izvedba zahtevane storitve in zakoniti interes upravljavca za delovanje informacijske storitve. |
| Ustvarite račun, shranite opozorilna pravila in dostavite izbrana obvestila, ko so aktivirana. | Izvedba storitve, ki jo zahteva uporabnik; privolitev, kadar je to posebej potrebno za komunikacijski kanal. |
| Odgovarjajte na sporočila, zahteve za popravke in poročila. | Legitimni interes za odgovor in glede na zahtevo koraki na zahtevo uporabnika. |
| Zavarujte, diagnosticirajte, preprečite zlorabo in vzdržujte storitev. | Zakonit interes za zaščito storitve in uporabnikov ter skladnost z zakonskimi obveznostmi, kjer je to primerno. |
| Razumejte uporabo agregatov in izboljšajte spletno mesto z izbirnim merilnim orodjem. | Soglasje, ki ga lahko kadarkoli zavrnete ali prekličete. |
| Hranite dokaze ali odgovorite na zakonito zahtevo ali spor. | Skladnost z zakonsko obveznostjo ali zakonitim interesom pri uveljavljanju, izvajanju ali obrambi pravnih zahtevkov. |
Polja, opredeljena kot zahtevana, so potrebna za obdelavo ustrezne zahteve. Brez njih sporočila, računa ali opozorila morda ne bo mogoče ustvariti ali dostaviti. Javno iskanje ostane na voljo brez računa.
Storitvena opozorila niso tržna sporočila. Vsako prihodnje glasilo ali komercialno sporočilo bi zahtevalo ločeno izbiro in preprost mehanizem za odjavo.
Prejemniki in obdelovalci
Dostop je omejen na pooblaščene osebe in ponudnike, ki potrebujejo podatke za delovanje storitve. Načrtovani ali konfigurirani ponudniki so:
- Gostovanje in infrastruktura
- OVH SAS
- Baza podatkov
- PostgreSQL auto-hébergé sur une infrastructure OVH SAS en France
- Transakcijska e-pošta
- Resend
- Izbirno merjenje občinstva
- Umami
Ponudniki delujejo v skladu s pogodbenimi obveznostmi in obveznostmi glede zaupnosti, ki ustrezajo njihovi vlogi. Podatki se lahko razkrijejo tudi, kadar to zahteva zakon, pristojni organ ali zaščita zakonitih pravic.
Mednarodni prenosi
L’hébergement et la base de données sont opérés en France chez OVH SAS. Les emails transactionnels sont traités par Resend (Plus Five Five, Inc.) ; leurs données de compte, métadonnées, journaux et enregistrements API sont stockés aux États-Unis. Resend encadre ces transferts par son accord de traitement des données, les clauses contractuelles types de l’Union européenne et, lorsqu’il s’applique, le cadre UE–États-Unis de protection des données.
Izbirni ponudnik merjenja občinstva, konfiguriran za spletno mesto, je Umami.
Kadar pride do prenosa izven Evropskega gospodarskega prostora, mora upravljavec opredeliti veljavno odločitev o ustreznosti ali ustrezno zaščito, kot so standardne pogodbene klavzule, in na zahtevo dati na voljo koristne informacije.
Obdobja hrambe
Podatki se hranijo le toliko časa, kot je potrebno za posamezen namen, nato se izbrišejo ali anonimizirajo, razen če pravna obveznost ali dokumentiran spor zahteva daljše obdobje.
| Podatki | Načrtovano pravilo hrambe |
|---|---|
| Jezikovni piškotek | Do 12 mesecev ali dokler ni izbrisan v nastavitvah brskalnika. |
| Izbira piškotkov | 6 mesecev od izbire ali dokler ni spremenjena ali izbrisana. |
| Kontaktna sporočila | Do 12 mesecev po zadnji koristni zamenjavi, nato dlje le, če je to potrebno zaradi pravnega zahtevka ali obveznosti. |
| Pravila za račun in opozorila | Medtem ko račun ali opozorilo ostane aktiven, nato izbris po ciklu operativnega varnostnega kopiranja, razen če hramba ni zakonsko zahtevana. |
| Zapisi o dostavi obvestil | Do 90 dni za dostavo, odstranjevanje podvojitev in odpravljanje težav, razen če incident zahteva dokumentirano daljšo hrambo. |
| Tehnični in varnostni dnevniki | Privzeto do 30 dni, z dokumentirano daljšo hrambo samo za varnostni incident, pravno obveznost ali zahtevek. |
Ta pravila je treba uveljaviti tudi v sistemih za gostovanje, podatkovnih bazah, varnostnem kopiranju, beleženju in e-pošti, preden so produkcijski podatki sprejeti.
Varnost
Uporabljeni so razumni tehnični in organizacijski ukrepi glede na tveganje, vključno z omejitvijo dostopa, tajnim ločevanjem, šifriranim prenosom, posodobitvami, varnostnimi kopijami, kontrolami beleženja in postopki za incidente. Nobena internetna storitev ne more zagotoviti absolutne varnosti.
Če zaradi kršitve varstva osebnih podatkov nastane obveznost pravnega obveščanja, bodo pristojni organ in prizadete osebe obveščene v veljavnih pogojih in rokih.
Vaše pravice
Odvisno od obdelave in veljavne zakonodaje lahko uveljavljate naslednje pravice:
- dostop do vaših osebnih podatkov in pridobitev kopije;
- popravi netočne ali nepopolne podatke;
- zahtevati izbris, če so izpolnjeni zakonski pogoji;
- zahtevati omejitev obdelave v primerih, ki jih določa zakon;
- nasprotujete obdelavi na podlagi zakonitih interesov zaradi razlogov, povezanih z vašo situacijo;
- prejema podatke, ki ste jih posredovali, v strukturirani obliki, kjer velja prenosljivost;
- soglasje kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na obdelavo, ki je bila izvedena pred preklicem.
Za uveljavljanje pravice opišite zahtevo in zadevni račun ali e-pošto tako, da pišete na contact@railzeno.com.
Pritožbo lahko vložite tudi pri organu za varstvo podatkov v vaši državi. V Franciji se obrnite na CNIL.
Mladoletniki in avtomatizirane odločitve
Storitev je namenjena splošnim potovalnim informacijam in ni posebej namenjena otrokom. Starš ali skrbnik se lahko glede podatkov mladoletne osebe obrne na upravljavca.
Storitev trenutno ne sprejema odločitev, ki bi imele pravne ali podobne pomembne učinke, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi. Železniške ocene in opozorila so informativna pomoč.
Spremembe in datum veljavnosti
Ta pravilnik se lahko spremeni, ko se spremenijo storitev, ponudniki ali pravne zahteve. Bistvene spremembe bodo datirane in po potrebi poudarjene na spletnem mestu ali v sporočilu o računu.
Zadnja posodobitev: 12. avgust 2026.