Railzeno
Mine varsler
Hjelp og svar

Svar før neste avgang.

Finn klare svar om søk, varsler, kilder og grensene for informasjonen som vises av Railzeno.

S

Søk og jernbanedata

Hvordan søker jeg etter en stasjon eller et tog?

Åpne stasjonskatalogen og start med avgangstavlen.

Hvorfor kan en stasjon ikke vise tog?

Sjekk dato og tidsperiode først. En kilde kan også publisere stasjonen, men ikke dens avgangstavle, eller ingen togtjeneste kan matche den valgte perioden. Siden oppgir når live-feeden mangler.

Hva er forskjellen mellom en timeplan og sanntidsinformasjon?

En ruteplan beskriver den planlagte tjenesten. Sanntidsinformasjon bekrefter en observasjon eller driftsendring som en forsinkelse, kansellering eller plattform. De forblir separat merket.

V

Varsler

Hva er varsler for?

Varsler fokuserer på endringer som kan kreve oppmerksomhet: forsinkelsesterskler, plattformendringer, kanselleringer eller tilbakevending til det normale. Dupliserte hendelser er gruppert.

Hvilke varslingskanaler er planlagt?

E-post via Resend er den eneste aktive kanalen i denne versjonen når domenet er konfigurert. Web Push, SMS, WhatsApp og Telegram er ikke aktive ennå.

Trenger jeg en konto for å lagre et varsel?

Ja. Innlogging skjer uten passord via en engangslenke på e-post. Reglene lagres i PostgreSQL og kan settes på pause eller slettes under Mine varsler.

D

Dekning

Hvilke land dekkes?

Dekningssiden viser alle markeder og skiller tilkoblede, delvise og utilgjengelige kilder. Et tilkoblet land tilbyr ikke nødvendigvis plattformer, forstyrrelser eller kjøretøyposisjoner overalt.

Kan jeg følge et grenseoverskridende tog?

Ja når tilgjengelige identifikatorer og anrop støtter pålitelig samsvar. Hvis kontinuitet over grensen ikke kan bevises, forblir de forskjellige segmentene atskilt i stedet for å bli slått sammen ved gjetting.

Er informasjonen offisiell?

Tjenesten bruker offisielle APIer og offentlige jernbanefeeder der de er tilgjengelige, og omorganiserer dem for lesing. For en operativ beslutning, sjekk alltid jernbaneoperatørens instruksjoner også.

P

Personvern og støtte

Hvilke personopplysninger samles inn?

Offentlig søk fungerer uten konto. De valgte språk- og enhetspreferansene kan lagres lokalt. E-post og fulgte tog vil bare bli beholdt når brukeren eksplisitt aktiverer varsler.

Bruker nettstedet informasjonskapsler for annonsering?

Ingen annonsering eller valgfri analyseinformasjonskapsel er aktivert som standard. Språkinformasjonskapselen er strengt nødvendig, og samtykke vil bli bedt om før eventuell valgfri publikumsmåling introduseres.

Hvordan kan jeg rapportere feil informasjon?

Bruk kontaktsiden og inkluder stasjon, tog, dato, kilde som vises og avviket. Disse detaljene gjør det mulig å reprodusere problemet uten å finne på en korreksjon.

Trenger du fortsatt hjelp?

Send nøyaktig stasjon, tog, dato og kilde slik at problemet kan kontrolleres effektivt.

Kontakt