Adatvédelmi szabályzat
Ez a szabályzat ismerteti a személyes adatok kezelésének módját, amikor Ön böngészi vagy használja a Railzeno szolgáltatást.
Adatkezelő és kapcsolattartó
A Railzeno üzemeltetője határozza meg, hogy a személyes adatokat miért és hogyan használják fel a szolgáltatáshoz.
- Adatkezelő
- ACFA
- Adatvédelmi kapcsolatfelvételi e-mail
- contact@railzeno.com
Érintett személyes adat
A közforgalmú vasúti keresésekhez nincs szükség fiókra. A kezelt adatok attól függnek, hogy melyik funkciót választja:
| Kategória | Példák és körülmények |
|---|---|
| Nyilvános keresés | Keresési kifejezések, állomás, vonat, útvonal, dátum és időtartomány elküldve a kért találathoz. Nyilvános kereséskor nincsenek fiókhoz csatolva. |
| Nyelvi és beleegyezési beállítások | A kiválasztott nyelv és az eszközön tárolt cookie elfogadása vagy elutasítása választása. |
| Kapcsolatfelvételi üzenetek | E-mail cím, név, ha megadják, tárgy, üzenet, mellékletek és a kérés megválaszolásához szükséges adatok. |
| Fiókok és figyelmeztetések | E-mail cím, hitelesítési adatok, kiválasztott vonatok vagy állomások, riasztási küszöbértékek, csendes órák, hozzájárulási rekordok és kézbesítési állapot. |
| Biztonsági és műszaki naplók | IP-cím, kérés dátuma, kért URL, böngésző- vagy eszközinformáció, válaszkód, hibaadatok és biztonsági események, amennyiben az infrastruktúra naplózza. |
| Választható közönségmérés | Korlátozott látogatási és navigációs adatok csak akkor állnak rendelkezésre, ha közönségmérési szolgáltató van beállítva, és Ön elfogadja az opcionális cookie-kat. |
A szolgáltatást nem arra tervezték, hogy különleges kategóriájú vagy érzékeny személyes adatokat gyűjtsön. Kérjük, ne tüntesse fel kapcsolatfelvételi üzenetében ezeket az információkat.
Célok és jogalapok
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Válaszoljon nyilvános keresésekre, és nyújtsa a kért szolgáltatást. | Az igényelt szolgáltatás teljesítése és az adatkezelőnek az információs szolgáltatás működtetéséhez fűződő jogos érdeke. |
| Hozzon létre egy fiókot, tárolja a riasztási szabályokat, és küldje el a kiválasztott értesítéseket, ha aktiválva van. | A felhasználó által kért szolgáltatás teljesítése; hozzájárulás, ha az kifejezetten szükséges egy kommunikációs csatornához. |
| Válasz üzenetekre, javítási kérésekre és jelentésekre. | Jogos érdek a válaszadáshoz, és a kéréstől függően a felhasználó kérésére tett lépések. |
| Biztosítsa, diagnosztizálja, megelőzze a visszaéléseket és karbantartsa a szolgáltatást. | A szolgáltatás és a felhasználók védelméhez fűződő jogos érdek, valamint adott esetben a jogi kötelezettségek betartása. |
| Ismerje meg az összesített felhasználást, és fejlessze a webhelyet egy opcionális mérőeszközzel. | Hozzájárulás, amely bármikor megtagadható vagy visszavonható. |
| Őrizzen meg bizonyítékot, vagy válaszoljon egy jogszerű kérésre vagy vitára. | Jogi követelések előterjesztéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez kapcsolódó jogi kötelezettségnek vagy jogos érdeknek való megfelelés. |
A kötelezőként azonosított mezők szükségesek a vonatkozó kérelem feldolgozásához. Ezek nélkül az üzenet, fiók vagy figyelmeztetés nem jöhet létre vagy kézbesíthető. A nyilvános keresés fiók nélkül is elérhető marad.
A szolgáltatási figyelmeztetések nem marketingüzenetek. Minden jövőbeli hírlevél vagy kereskedelmi kommunikáció külön választást és egyszerű leiratkozási mechanizmust igényel.
Címzettek és feldolgozók
A hozzáférés csak az arra jogosult személyekre és szolgáltatókra korlátozódik, akiknek szükségük van az adatokra a szolgáltatás működtetéséhez. A tervezett vagy konfigurált szolgáltatók a következők:
- Tárhely és infrastruktúra
- OVH SAS
- Adatbázis
- PostgreSQL auto-hébergé sur une infrastructure OVH SAS en France
- Tranzakciós e-mail
- Resend
- Választható közönségmérés
- Umami
A szolgáltatók a szerepüknek megfelelő szerződéses és titoktartási kötelezettségeik szerint járnak el. Az adatok akkor is átadhatók, ha azt törvény, illetékes hatóság vagy törvényes jogok védelme megköveteli.
Nemzetközi átigazolások
L’hébergement et la base de données sont opérés en France chez OVH SAS. Les emails transactionnels sont traités par Resend (Plus Five Five, Inc.) ; leurs données de compte, métadonnées, journaux et enregistrements API sont stockés aux États-Unis. Resend encadre ces transferts par son accord de traitement des données, les clauses contractuelles types de l’Union européenne et, lorsqu’il s’applique, le cadre UE–États-Unis de protection des données.
A webhelyhez beállított opcionális közönségmérési szolgáltató Umami.
Ha az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő átruházás történik, az adatkezelőnek meg kell határoznia az alkalmazandó megfelelőségi határozatot vagy megfelelő biztosítékot, például általános szerződési feltételeket, és kérésre hasznos információkat kell rendelkezésre bocsátania.
Adatmegőrzési időszakok
Az adatokat csak az egyes célokhoz szükséges ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk, hacsak jogi kötelezettség vagy dokumentált vita nem igényel hosszabb időtartamot.
| Adatok | Tervezett megőrzési szabály |
|---|---|
| Nyelvi cookie | Legfeljebb 12 hónapig, vagy a böngésző beállításain keresztül történő törlésig. |
| Sütiválasztás | 6 hónap a választástól számítva, vagy a módosításig vagy törlésig. |
| Kapcsolati üzenetek | Legfeljebb 12 hónappal az utolsó hasznos csere után, majd tovább csak akkor, ha jogi követelés vagy kötelezettség miatt szükséges. |
| Fiók- és riasztási szabályok | Amíg a fiók vagy a figyelmeztetés aktív marad, törlés a műveleti biztonsági mentési ciklus után, hacsak a megőrzést jogszabály nem írja elő. |
| Értesítés kézbesítési rekordok | Legfeljebb 90 nap a kézbesítésre, a duplikáció megszüntetésére és a hibaelhárításra, kivéve, ha egy incidens dokumentált hosszabb megőrzést igényel. |
| Műszaki és biztonsági naplók | Alapértelmezés szerint legfeljebb 30 nap, dokumentáltan hosszabb megőrzéssel csak biztonsági incidens, jogi kötelezettség vagy követelés esetén. |
Ezeket a szabályokat a tárhely-, adatbázis-, biztonsági mentési, naplózási és e-mail rendszerekben is érvényesíteni kell, mielőtt a termelési adatokat elfogadnák.
Biztonság
A kockázatnak megfelelően ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak, beleértve a hozzáférés korlátozását, a titkos elkülönítést, a titkosított átvitelt, a frissítéseket, a biztonsági mentéseket, a naplózási ellenőrzéseket és az incidens eljárásokat. Egyetlen internetes szolgáltatás sem garantálja az abszolút biztonságot.
Ha a személyes adatok megsértése jogi bejelentési kötelezettséget von maga után, az illetékes hatóságot és az érintetteket a vonatkozó feltételeken és határidőn belül tájékoztatják.
Az Ön jogai
A feldolgozástól és az alkalmazandó jogszabályoktól függően Ön a következő jogokat gyakorolhatja:
- hozzáférhet személyes adataihoz, és másolatot kérhet;
- helyesbítse a pontatlan vagy hiányos adatokat;
- kérheti a törlést, ha a jogi feltételek teljesülnek;
- kéri az adatkezelés korlátozását a jogszabályban meghatározott esetekben;
- tiltakozik a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen az Ön helyzetével kapcsolatos okokból;
- olyan strukturált formátumban kapja meg az Ön által megadott adatokat, ahol a hordozhatóság érvényes;
- bármikor visszavonhatja hozzájárulását anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtt végzett adatkezelést.
A jog gyakorlásához írja le a kérelmet és az érintett fiókot vagy e-mail-címet. contact@railzeno.com.
Panasszal is élhet országa adatvédelmi hatóságánál. Franciaországban vegye fel a kapcsolatot a CNIL.
Kiskorúak és automatizált döntések
A szolgáltatás általános utazási tájékoztatást szolgál, és nem kifejezetten gyerekeknek szól. A kiskorú adataival kapcsolatban szülő vagy gondviselő fordulhat az adatkezelőhöz.
A szolgáltatás jelenleg nem hoz kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló jogi vagy hasonlóan jelentős hatást kiváltó döntést. A vasúti becslések és riasztások tájékoztató jellegűek.
Változások és hatálybalépés dátuma
Ez a szabályzat módosulhat a szolgáltatás, a szolgáltatók vagy a jogi követelmények változása esetén. A lényeges változtatásokat dátummal látjuk el, és adott esetben kiemeljük a webhelyen vagy a fiókkal kapcsolatos kommunikáción keresztül.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 12..