Antworten vor Ihrer nächsten Abreise.
Finden Sie klare Antworten zu Suchanfragen, Warnungen, Quellen und den Grenzen der von Railzeno angezeigten Informationen.
Such- und Bahndaten
Wie suche ich nach einem Bahnhof oder Zug?
Öffnen Sie das Bahnhofsverzeichnis und beginnen Sie mit der Abfahrtstafel.
Warum kann ein Bahnhof keine Züge anzeigen?
Überprüfen Sie zunächst den Datums- und Uhrzeitbereich. Möglicherweise veröffentlicht eine Quelle auch den Bahnhof, jedoch nicht dessen Abfahrtstafel, oder es kann sein, dass keine Bahnverbindung mit dem ausgewählten Zeitraum übereinstimmt. Auf der Seite wird angegeben, dass der Live-Feed fehlt.
Was ist der Unterschied zwischen einem Fahrplan und Echtzeitinformationen?
Ein Fahrplan beschreibt den geplanten Gottesdienst. Echtzeitinformationen bestätigen eine Beobachtung oder betriebliche Änderung wie eine Verspätung, Annullierung oder einen Bahnsteig. Sie bleiben gesondert gekennzeichnet.
Warnungen
Wozu dienen Benachrichtigungen?
Warnungen konzentrieren sich auf Änderungen, die möglicherweise Aufmerksamkeit erfordern: Verzögerungsschwellen, Plattformänderungen, Stornierungen oder eine Rückkehr zur Normalität. Doppelte Ereignisse werden gruppiert.
Welche Benachrichtigungskanäle sind geplant?
E-Mail über Resend ist in dieser Version nach Einrichtung der Domain der einzige aktive Kanal. Web Push, SMS, WhatsApp und Telegram sind noch nicht aktiv.
Benötige ich ein Konto, um eine Benachrichtigung zu speichern?
Ja. Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort über einen einmaligen E-Mail-Link. Regeln werden in PostgreSQL gespeichert und können unter Meine Benachrichtigungen pausiert oder gelöscht werden.
Abdeckung
Welche Länder sind abgedeckt?
Die Abdeckungsseite listet jeden Markt auf und unterscheidet verbundene, teilweise und nicht verfügbare Quellen. Ein vernetztes Land stellt nicht zwangsläufig überall Bahnsteige, Störungen oder Fahrzeugpositionen zur Verfügung.
Kann ich einem grenzüberschreitenden Zug folgen?
Ja, wenn die verfügbaren Kennungen und Aufrufe eine zuverlässige Übereinstimmung unterstützen. Wenn die Kontinuität über die Grenze hinweg nicht nachgewiesen werden kann, bleiben die verschiedenen Segmente getrennt und werden nicht durch Vermutungen zusammengeführt.
Sind die Informationen offiziell?
Der Dienst nutzt offizielle APIs und öffentliche Eisenbahn-Feeds, sofern verfügbar, und organisiert sie dann zum Lesen neu. Beachten Sie bei einer betrieblichen Entscheidung stets auch die Weisungen des Bahnbetreibers.
Datenschutz und Support
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Die öffentliche Suche funktioniert ohne Konto. Die ausgewählten Sprach- und Geräteeinstellungen können lokal gespeichert werden. E-Mails und verfolgte Züge werden nur dann gespeichert, wenn der Benutzer Benachrichtigungen explizit aktiviert.
Verwendet die Website Werbe-Cookies?
Standardmäßig ist kein Werbe- oder optionales Analyse-Cookie aktiviert. Das Sprach-Cookie ist unbedingt erforderlich und vor der Einführung einer optionalen Zielgruppenmessung wird die Zustimmung eingeholt.
Wie kann ich falsche Angaben melden?
Nutzen Sie die Kontaktseite und geben Sie den Bahnhof, den Zug, das Datum, die angezeigte Quelle und die Diskrepanz an. Diese Details ermöglichen es, das Problem zu reproduzieren, ohne eine Korrektur zu erfinden.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Senden Sie den genauen Bahnhof, Zug, Datum und Quelle, damit das Problem effizient überprüft werden kann.