Svar inden din næste afgang.
Find klare svar om søgninger, advarsler, kilder og grænserne for informationen vist af Railzeno.
Søgning og jernbanedata
Hvordan søger jeg efter en station eller et tog?
Åbn stationsoversigten og start med afgangstavlen.
Hvorfor kan en station ikke vise tog?
Tjek først dato og tidsinterval. En kilde kan også offentliggøre stationen, men ikke dens afgangstavle, eller ingen togforbindelse kan matche den valgte periode. Siden angiver, hvornår live-feedet mangler.
Hvad er forskellen mellem en tidsplan og realtidsinformation?
En køreplan beskriver den planlagte tjeneste. Realtidsoplysninger bekræfter en observation eller driftsændring såsom en forsinkelse, aflysning eller platform. De forbliver særskilt mærkede.
Advarsler
Hvad er advarsler til?
Advarsler fokuserer på ændringer, der kan kræve opmærksomhed: forsinkelsestærskler, platformsændringer, aflysninger eller tilbagevenden til normalen. Duplikerede hændelser er grupperet.
Hvilke notifikationskanaler er planlagt?
E-mail via Resend er den eneste aktive kanal i denne version, når domænet er konfigureret. Web Push, SMS, WhatsApp og Telegram er endnu ikke aktive.
Skal jeg have en konto for at gemme en underretning?
Ja. Login sker med et engangslink via e-mail uden adgangskode. Regler gemmes i PostgreSQL og kan sættes på pause eller slettes under Mine varsler.
Dækning
Hvilke lande er omfattet?
Dækningssiden viser ethvert marked og skelner mellem tilsluttede, delvise og utilgængelige kilder. Et forbundet land tilbyder ikke nødvendigvis platforme, forstyrrelser eller køretøjspositioner overalt.
Kan jeg følge et grænseoverskridende tog?
Ja, når de tilgængelige identifikatorer og opkald understøtter et pålideligt match. Hvis kontinuitet på tværs af grænsen ikke kan bevises, forbliver de forskellige segmenter adskilte i stedet for at blive slået sammen ved gætværk.
Er informationen officiel?
Tjenesten bruger officielle API'er og offentlige jernbanefeeds, hvor de er tilgængelige, og omorganiserer dem derefter til læsning. For en operationel beslutning skal du altid kontrollere jernbaneoperatørens instruktioner.
Privatliv og support
Hvilke personlige data indsamles?
Offentlig søgning fungerer uden en konto. Det valgte sprog og præferencer kun for enhed kan gemmes lokalt. E-mail og fulgte tog vil kun blive bevaret, når brugeren udtrykkeligt aktiverer advarsler.
Bruger webstedet reklamecookies?
Ingen annoncerings- eller valgfri analysecookie er aktiveret som standard. Sprogcookien er strengt nødvendig, og der vil blive anmodet om samtykke, før der indføres valgfri publikumsmåling.
Hvordan kan jeg rapportere forkerte oplysninger?
Brug kontaktsiden og medtag station, tog, dato, kilde og uoverensstemmelsen. Disse detaljer gør det muligt at genskabe problemet uden at opfinde en rettelse.
Har du stadig brug for hjælp?
Send den præcise station, tog, dato og kilde, så problemet kan kontrolleres effektivt.