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Les montants selon le retard
P désigne le prix admissible du trajet. Les pourcentages du tableau sont bruts. Bons, remboursement du billet et indemnité monétaire restent séparés.
| MÁV, produits visés | Barème |
|---|---|
| Késési biztosítás, billet simple intérieur interurbain | d ≥20 min : 50 % de P. |
| Titre territorial journalier / abonnement | Crédit de 10 % pour le prochain titre de même type, après le nombre de retards qualifiants : au moins 1 pour le journalier, 5 pour l’abonnement ; conditions précises du dispositif. |
| Ancienne branche forfaitaire nationale pour train direct avec supplément | 30–119 : 25 % ; ≥120 : 50 %. Sommes ≤1 000 HUF non versées seules ; regroupement possible au-delà de 1 000 HUF. |
| International | Régime international applicable, généralement socle 25 % / 50 % à 60 / 120 min ; ne pas y appliquer automatiquement la garantie intérieure de 20 min. |
Comment se déroule votre demande
Les montants déjà versés par l’assurance retard sont imputés sur la compensation forfaitaire : ne pas additionner 50 % + 25 % + 50 %. MÁV : barèmes et procédures nationales.
Procédure prévue : vérifier l’indemnité proactive MÁV+ et les modalités d’enregistrement du billet. Si elle manque, réclamation au service client par le formulaire officiel lié depuis la FAQ, avec PDF, référence, mandat et compte bénéficiaire. Les billets papier non enregistrés peuvent exiger un guichet. La FAQ indique aussi 72 heures pour certaines démarches de compensation forfaitaire : créer immédiatement une alerte et faire confirmer la branche concernée, sans généraliser ce délai à tous les droits. Sa rédaction mêlant 14 jours et 72 h exige qualification avant automatisation de cette branche.
Sources officielles
Vérification documentaire : 2026-09-07. Une source de retard ne suffit pas à établir le droit au paiement.
Questions fréquentes
Hongrie : quel barème s’applique à mon train ?
La fiche concerne notamment MÁV. Consultez le tableau ci-dessus pour choisir la ligne correspondant à votre service et à votre retard. Le pays seul ne suffit pas : les conditions, exceptions et sources de chaque service doivent être prises en compte. Une mention « à qualifier » ne confirme aucun montant automatique.
Comment préparer ma demande pour ce voyage (Hongrie) ?
Utilisez « Vérifier mon voyage » pour présélectionner Hongrie, puis précisez le service, le billet, l’incident et les frais éventuels. Le formulaire calcule l’estimation avant l’enregistrement. Dans cette version de préparation, aucun dossier n’est envoyé à MÁV : les liens officiels ci-dessus donnent accès à la procédure du transporteur.
Puis-je ajouter un hôtel, des repas ou un nouveau billet ?
Oui. L’étape 3 accepte jusqu’à 20 dépenses : hôtel, repas, train, bus, taxi ou autre frais. Indiquez le montant, la devise, la raison et, si vous l’avez, le justificatif. Les frais sont affichés séparément et regroupés par devise. Le total qui les inclut reste conditionnel à leur acceptation ; leur déclaration ne garantit pas leur remboursement.
Comment fonctionnent les 25 % à la réussite ?
La proposition est une commission de 25 % sur l’indemnité monétaire récupérée grâce au service. Pour 40 € d’indemnité, l’estimation indique 10 € de commission et 30 € pour vous. Les remboursements de billets, frais, bons et sommes déjà obtenues sont exclus de cette assiette provisoire. Aucun montant n’est prélevé dans la version actuelle ; les conditions définitives seront présentées avant tout engagement payant.